Términos y Condiciones de Venta

Versión vigente desde el 2 de enero de 2026
Sitio web: https://onlive.com.ar
Contacto oficial: contacto@onlive.com.ar

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en nuestro sitio web onlive.com.ar, ya sea directamente o a través de plataformas de terceros (como pasarelas de pago, marketplaces o integraciones externas), el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Venta. Si no está de acuerdo con alguna parte, por favor abstenerse de realizar la compra.

2. Identificación del vendedor

ONLIVE es una unidad comercial orientada a la venta de productos tecnológicos y accesorios para creadores de contenido, distribuida desde Argentina.

Correo oficial: contacto@onlive.com.ar
Medios de venta: sitio web oficial, anuncios directos, integraciones con proveedores externos (por ejemplo, plataformas de pago, servicios logísticos, redes sociales).

3. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Las imágenes y descripciones de los productos son representativas. Puede haber diferencias menores debido a ajustes de diseño o fabricación.
  • ONLIVE se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Una vez realizada la compra, el precio queda fijado.
  • Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras como MercadoPago, Stripe, etc., y pueden incluir recargos por financiación según condiciones del proveedor.
  • ONLIVE no almacena ni tiene acceso a datos bancarios o de tarjetas de crédito del cliente.

5. Facturación

  • El cliente puede solicitar su factura al momento de realizar la compra, completando los datos requeridos.
  • Por defecto se emite Factura Consumidor Final (B), salvo que se indiquen datos fiscales válidos para otro tipo de comprobante.

6. Envíos y entregas

  • Los envíos se realizan mediante servicios logísticos externos (Correo Argentino, Andreani, OCA u otros), y su tiempo de entrega varía según destino.
  • El plazo estimado de entrega se informará al momento de la compra. ONLIVE no se responsabiliza por demoras imputables al operador logístico.
  • Es responsabilidad del cliente indicar correctamente sus datos de envío. ONLIVE no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones erróneas o ausencia del destinatario.
  • Una vez despachado el pedido, se enviará un número de seguimiento al correo registrado.

7. Garantía y política de devoluciones

  • Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, conforme Ley de Defensa del Consumidor.
  • Si el producto presenta una falla dentro de ese período, el cliente podrá solicitar reparación, cambio o reembolso, según corresponda.
  • Para gestionar una devolución o reclamo por garantía, el cliente deberá escribir a soporte@onlive.com.ar con su número de pedido y una descripción del inconveniente.
  • El producto debe estar en condiciones similares a las recibidas, con su empaque original (si aplica) y sin señales de uso indebido.
  • No se aceptan devoluciones por mal uso, daños ocasionados por terceros, o desgaste normal por el uso.

8. Derecho de arrepentimiento

  • Conforme al art. 34 de la Ley 24.240, el cliente tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar causa.
  • Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito al correo contacto@onlive.com.ar y devolver el producto en perfectas condiciones, sin uso.
  • Los costos de envío por devoluciones voluntarias quedan a cargo del cliente, salvo que el producto presente un error o defecto.

9. Responsabilidad del cliente

  • El cliente declara que ha leído las especificaciones del producto antes de comprar y que entiende su funcionamiento básico.
  • Es su responsabilidad contar con los dispositivos o accesorios necesarios para el correcto uso (adaptadores, compatibilidad con su equipo, etc.) salvo que se indique lo contrario en la descripción.

10. Limitación de responsabilidad

  • ONLIVE no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos, fallas de equipos del usuario o interrupciones de contenido ocasionadas por un mal uso del producto.
  • Tampoco se responsabiliza por errores cometidos por proveedores externos, como fallos de entrega, errores de pasarela de pago o soporte técnico de terceros.

11. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, gráficos, logotipos y marcas presentes en onlive.com.ar son propiedad de ONLIVE o de sus respectivos titulares, y están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. No se permite su uso sin autorización expresa.

12. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de conflicto, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Modificaciones

ONLIVE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página. Es responsabilidad del cliente revisarlos antes de cada compra.

Carrito de compra